Privacybeleid & Gebruik van Persoonsgegevens
Uw privacy is erg belangrijk voor ons. We respecteren uw privacy en zetten ons in om deze te beschermen.
Om uw privacy beter te waarborgen, geven we in deze verklaring uitleg over ons privacybeleid en de keuzes die u heeft met betrekking tot de manier waarop uw gegevens worden verzameld en gebruikt.
Persoonlijke gegevens die wij verzamelen
Vastgoedkoper
Wanneer u een informatieverzoek indient of een bezoek aan een woning aanvraagt – telefonisch of persoonlijk in één van onze kantoren – vragen wij de volgende persoonlijke gegevens:
- Volledige naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Voorkeuren met betrekking tot het type woning dat u zoekt, zoals prijs, locatie, type, enz.
Deze informatie is essentieel om u een volledig en passend antwoord te kunnen geven op uw vragen over een specifieke woning of onderwerp.
U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken. Houd er echter rekening mee dat sommige gegevens verplicht zijn, waardoor het mogelijk is dat uw verzoek anders niet kan worden geregistreerd. Wij gebruiken informatie zoals prijs, type, status en locatie om u beter van dienst te kunnen zijn.
Vastgoedeigenaar
Wanneer u uw woning via ons kantoor te koop wilt aanbieden, dient u een vastgoedcontract met Marcela Properties te ondertekenen. Voor het opstellen van dit contract verzamelen wij diverse persoonlijke gegevens van de eigenaar(s) van het pand, evenals de gegevens uit alle identificerende en juridische documenten die essentieel en verplicht zijn voor het opstellen van het vastgoedcontract. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
Klanten Vakantieverhuur
Wanneer u via onze website, telefonisch of persoonlijk in ons kantoor een informatie- of reserveringsaanvraag doet, vragen wij de volgende persoonlijke gegevens:
- Volledige naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Data waarop u de woning wilt boeken en het aantal personen dat het pand zal bewonen
Bij een reservering vragen wij tevens de ondertekening en acceptatie van het reserveringsformulier, waarin de volgende verplichte gegevens worden verzameld:
- Kopieën van paspoorten/officiële identiteitsdocumenten
- (Wij zijn wettelijk verplicht deze gegevens te verzamelen om de communicatie met het SEF – Secretariaat voor Vreemdelingen en Grenzen – te verzorgen)
- Adres
- E-mailadres
Hoe gebruiken wij de verzamelde informatie?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens op de volgende manieren:
- Om u speciale aanbiedingen te sturen die voor u interessant kunnen zijn
- Om u te informeren over productverbeteringen, nieuwe producten, diensten, nieuwsbrieven en e-mails
- In het geval van vastgoedcontracten, CPCV, Escritura etc., gebruiken wij uw gegevens in overeenstemming met de regels opgelegd door de Portugese overheid (Wilt u meer informatie hierover, neem dan gerust contact met ons op).
Wij garanderen dat wij geen SPAM of niet-gerelateerde informatie versturen en u kunt van ons duidelijke en relevante communicatie verwachten.
Stoppen met het ontvangen van onze e-mails, nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen
U kunt op elk moment verzoeken om uit onze mailinglijst te worden verwijderd en geen e-mails of promoties meer te ontvangen. Stuur hiervoor eenvoudig een e-mail naar info@marcela.pt met uw verzoek.
Persoonlijke gegevens invoeren/wijzigen/bijwerken
- U kunt te allen tijde verzoeken om uw persoonlijke gegevens te wijzigen of bij te werken.
- U kunt ook informatie opvragen over welke gegevens wij van u hebben.
- U kunt ook vragen om al uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen. Dit verzoek is onderhevig aan goedkeuring, rekening houdend met de wettelijke verplichtingen die ons verplichten bepaalde gegevens voor een bepaalde periode te bewaren.
Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens?
Om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, hebben wij diverse beveiligingsmaatregelen genomen. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde netwerken, die alleen toegankelijk zijn voor een beperkt aantal personen met speciale toegangsrechten, die verplicht zijn de vertrouwelijkheid van deze informatie te respecteren.
Alle medewerkers van Marcela Properties hebben specifieke training gehad over vertrouwelijkheid en bescherming van uw gegevens. Wij garanderen dat wij ons uiterste best doen om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.
Wie heeft toegang tot uw persoonlijke gegevens en in welke mate?
- Marcela Real Estate
- Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het onderhoud van ons Back Office-systeem en onze website. Vanwege hun rol moeten zij toegang hebben tot de gegevens die het systeem bevat. Hoewel zij toegang hebben, zijn zij niet bevoegd om deze gegevens te gebruiken, te interpreteren of te lezen, behalve voor technische doeleinden. Zij hebben dezelfde instructies en specifieke training ontvangen hierover.
Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen of bijwerken vanwege wetswijzigingen of nieuwe ontwikkelingen op het gebied van internet. Daarom behouden wij ons het recht voor om aanpassingen te maken en vragen wij u deze pagina regelmatig te bezoeken, omdat wijzigingen mogelijk invloed op u hebben als bezoeker van onze website.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid, privacyaspecten van onze producten en diensten, klachten of andere gerelateerde zaken kunt u contact opnemen met:
Marcela Properties
Adres: Rua Dr. Joaquim Tello nº 3 8600-583 Lagos
Telefoon: + 351 282 788 977
E-mail: info@marcela.pt
