Política de Privacidade e Utilização de Dados Pessoais
A sua privacidade é muito importante para nós. Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a sua proteção. Para melhor o(a) informar sobre as nossas práticas, apresentamos este aviso explicando como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais, bem como as opções disponíveis relativamente à sua gestão.
Informações Pessoais que Recolhemos
Comprador de Imóveis
Ao efetuar um pedido de informação ou agendamento de visita, por telefone ou presencialmente nas nossas instalações, solicitamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Preferências relativamente ao tipo de imóvel que procura (preço, localização, tipologia, etc.)
Estas informações são essenciais para podermos fornecer uma resposta mais completa relativamente ao imóvel ou assunto em questão.
Pode optar por não fornecer alguns destes dados; no entanto, sendo alguns obrigatórios, poderá não ser possível registar o seu pedido.
Utilizamos dados como preço, tipologia, estado e localização do imóvel para melhor responder às suas necessidades.
Proprietário de Imóveis
Se pretender colocar o seu imóvel à venda com a nossa empresa, será necessário celebrar um contrato de mediação imobiliária com a Marcela Properties.
Para este contrato, recolhemos diversos dados pessoais dos proprietários, incluindo dados de documentos legais e identificativos, essenciais e obrigatórios para a celebração do Contrato de Mediação Imobiliária.
Para mais informações, por favor, contacte-nos.
Clientes de Alojamento Local
Ao solicitar informações ou efetuar uma reserva através do nosso site, por telefone ou presencialmente, recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Datas pretendidas para reserva e número de pessoas que irão ocupar o imóvel
Em caso de reserva, é necessária a assinatura e aceitação do formulário de reserva, o qual inclui a recolha dos seguintes dados obrigatórios:
- Cópias dos passaportes/documentos oficiais de identificação (por imposição legal, para comunicação ao SEF – Serviço de Estrangeiros e Fronteiras)
- Morada
- Endereço de e-mail
Como Utilizamos os Dados Recolhidos
Os dados pessoais são utilizados para os seguintes fins:
- Para lhe fornecer ofertas especiais que possam ser do seu interesse
- Para lhe disponibilizar informações sobre atualizações de produtos, novos serviços, newsletters e e-mails informativos
- No caso de contratos de mediação, CPCV (Contrato-Promessa), escritura, etc., os seus dados são utilizados de acordo com as regras impostas pelo Governo de Portugal (Se desejar mais detalhes, por favor, contacte-nos)
Garantimos que nunca enviamos spam ou informações não relacionadas com a nossa atividade imobiliária. Pode contar com comunicações diretas e relevantes da nossa parte.
Cancelar o Recebimento de E-mails, Newsletters e Ofertas
A qualquer momento pode solicitar a remoção do seu endereço de e-mail da nossa lista de envio de newsletters e ofertas promocionais. Para tal, basta enviar um e-mail para info@marcela.pt com esse pedido.
Aceder, Modificar ou Eliminar os Seus Dados Pessoais
- Pode, a qualquer momento, solicitar a alteração ou atualização dos seus dados pessoais
- Pode também solicitar informação sobre os dados que possuímos
- Pode ainda solicitar a eliminação de todos os seus dados pessoais. Este pedido está sujeito a aprovação, tendo em conta o enquadramento legal e os prazos obrigatórios de conservação de dados
Como Protegemos os Seus Dados Pessoais
Para garantir a segurança dos seus dados, implementámos diversas medidas de proteção. Os seus dados estão armazenados em redes seguras, acessíveis apenas por um número limitado de pessoas com acessos autorizados e obrigadas a manter a confidencialidade da informação.
Todos os colaboradores da Marcela Properties recebem formação específica sobre proteção e confidencialidade de dados.
Comprometemo-nos a fazer o nosso melhor para proteger os seus dados.
Quem Tem Acesso aos Seus Dados Pessoais
- A Marcela Properties
- A empresa responsável pela manutenção do nosso sistema interno e website. Devido à natureza dos serviços que presta, esta empresa poderá ter acesso técnico aos dados. No entanto, não tem autorização para manusear, interpretar ou utilizar os dados, estando sujeita às mesmas obrigações de confidencialidade e formação específica.
Os Seus Direitos Sobre os Dados
Esta política de privacidade poderá ser atualizada em virtude de alterações legislativas ou novas práticas tecnológicas. Reservamo-nos o direito de alterar este documento a qualquer momento, pelo que recomendamos que consulte esta página regularmente.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta política de privacidade, proteção de dados ou reclamações, por favor contacte:
Marcela Properties
Morada: Rua Dr. Joaquim Tello nº 3 8600-583 Lagos
Telefone: + 351 282 788 977
E-mail: info@marcela.pt
